פסק הלכה: החזרת בגד שנרכש במחיר מבצע

תוכן עניינים

האם מותר להחזיר בגד שנרכש במחיר מבצע?

שאלה:

שרה נכנסה לחנות בגדים בזמן שהיה מבצע של  30% הנחה על כל הבגדים בחנות, ומצאה בגד שהיה נראה לה מתאים, אך היא הייתה מודעת שהיא צריכה את הסכמת אימה לקניית הבגד הזה,

היא שאלה את המוכרת אם היא תוכל להחזיר את הבגד במקרה שאימה לא תסכים לקניה, והמוכרת ענתה שהיא מוכנה לכך, אך לא במחיר המבצע, אלא במחיר המלא של הבגד.

מחיר המבצע הוא רק למי שקונה בלי זכות החזרה.

שרה הסכימה לשלם את המחיר המלא של הבגד, ולאחר שהיא הראתה את הבגד לאימה, אימה הסכימה לקניה.

והנה שרה התבוננה בקבלה והיא ראתה שהמוכרת חייבה אותה לפי מחיר המבצע, ולא לפי המחיר המלא של הבגד.

האם שרה צריכה לשלם למוכרת את ההפרש, או שכיון שלמעשה היא לא מחזירה את הבגד, האם היא יכולה לומר שבין כך היא קנתה אותו במחיר המבצע?

תשובה: שרה צריכה להודיע למוכרת שהיא טעתה ומגיע למוכרת את ההפרש במחיר.

נימוקים: הטעם לכך הוא, שבכל קנין חייבים המוכר והקונה להסכים על מחיר המקח, ובלא הסכמה זו – המקח לא חל (חו"מ סי' ר סעי' ז). והנה כאן המוכרת קבעה שני מחירים ,מחיר מלא עם אפשרות חזרה, ומחיר מבצע בלי אפשרות חזרה, וכיון ששרה בחרה באפשרות של המחיר המלא, זה הוא המחיר, ואף שהמוכרת טעתה ולא חייבה אותה במחיר המלא, זכותה לתבוע את ההפרש במחיר (שהרי זה כטעות במידה משקל ומנין ,החוזרת לעולם, ואף בפחות משתות, כמבואר בסי' קצ סעי' יח, וסי' רלב סעי' א)

והנה, אם שרה תודיע לה על הטעות, והמוכרת תאמר שהיא מוחלת – הנה מה טוב. אך אם היא תאמר שהיא רוצה ששרה תשלם לה על ההפרש, שרה אינה חייבת לגשת לשם מיד ולשלם, אלא כשיזדמן לה להגיע לאזור עליה להיכנס ולשלם (עיין ש"ך סי' שסז ס"ק ב לענין גזל, ושו"ת בית רידב"ז וילובסקי, סי' מד.) ואף שיש מצות השבת אבידה בהחזרת הטעות, הרי די להודיע למאבד שהאבידה נמצאת אצלו, ואינו חייב לטרוח ולהוציא הוצאות כדי להחזירה. (עיין פתחי חושן, דיני אבידה פרק ז הערה ב). ומכל מקום, אם שרה יכולה לשלם באשראי, פשוט שהיא צריכה לעשות זאת מיד. אמנם, אם תקופת המבצע נמשכה עד עתה, אפשר שיש להחשיב זאת כאילו היא החזירה להם את הבגד, וחזרה וקנתה אותו במחיר המבצע אלא אם כן המוכרת התנתה במפורש שאינה מסכימה לכך, ומאידך, אם באופן ששרה הייתה רוצה להחזיר את הבגד המוכרת לא הייתה מסכימה, ולא הייתה מאמינה לה שקנתה במחיר מלא עם זכות החזרה (שהרי בקבלה מפורש שהבגד נרכש במחיר המבצע), נמצא ששרה לא קיבלה בגד עם זכות חזרה, וממילא מחירו אכן כפי מחיר המבצע (ולצד זה שרה תוכל להשאיר את הבגד אצלה במחיר מבצע מבלי להודיע כלום להמוכרת). ויש לעיין עוד בסברות אלו כי יש מה עוד לדון בזה.

בברכה

יגאל אלון 

היו שותפים בהחזקת בית ההוראה  תרומה לכתר תורה

הכנסו לערוץ היוטיוב שלנו וצפו בתוכן איכותי ערוץ היוטיוב של כתר תורה

תורמים לכתר תורה ושומרים על הטהרה

עזרו לנו להמשיך את המפעל הגדול הזה ולהאדיר את הטהרה בעם ישראל ותבורכו מן השמיים

Frequently Asked Questions

1 האם מותר להחזיר בגד שנקנה במחיר מבצע על פי ההלכה?

שאלת החזרת בגד שנרכש במחיר מבצע נוגעת לדיני מקח וממכר בהלכה. יש לבחון את תנאי המכירה המקוריים ואת מנהג המקום, וכן אם יש פגם בבגד או שההחזרה היא מסיבה אחרת. מומלץ להתייעץ עם פוסק.

2 אילו שיקולים הלכתיים ישנם בעת החזרת מוצר למוכר?

השיקולים ההלכתיים כוללים את דיני אונאה, תנאי המכירה המפורשים או המשתמעים, מנהג הסוחרים, והאם המוצר פגום או שאין בו צורך. כל מקרה נדון לגופו בהתאם לנסיבות הספציפיות.

3 האם מחיר המבצע משפיע על הזכות ההלכתית להחזיר פריט?

מחיר המבצע עשוי להשפיע על הזכות להחזיר פריט, במיוחד אם תנאי המבצע ציינו במפורש שאין החזרות או החלפות. עם זאת, ישנם מקרים בהם גם במחיר מבצע עדיין קיימת זכות הלכתית להחזרה, למשל במקרה של מום נסתר.

4 היכן ניתן למצוא פסיקות הלכה נוספות בנושאי צרכנות?

באתר 'כתר תורה' ניתן למצוא שאלות ותשובות בהלכה תחת מדור 'אקטואליה בהלכה' וכן לפנות ל'בית ההוראה' לקבלת מענה הלכתי מוסמך בנושאי חיי היומיום וצרכנות.

Cookie settings
אנחנו מכבדים את פרטיותך
אנחנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, להציג פרסומות או תוכן מותאמים ולנתח את התנועה באתר. בלחיצה על "אשר הכול" אתה מסכים לשימוש בעוגיות. מדיניות הפרטיות